Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Bereitstellung unserer internen Systeme und zur Sicherstellung der technischen Sicherheit erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Nutzungsdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten und technische Metadaten.

2. Hosting

Unsere Website wird bei der netcup GmbH gehostet. Der Hoster verarbeitet personenbezogene Daten, soweit dies zur Bereitstellung der Website sowie zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten in Server-Logfiles verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt zur technisch sicheren Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung, Abwehr und Nachverfolgung von Störungen oder Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Anfrageformular oder über eine Terminbuchung kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmensangaben
• Termindaten
• Inhaltsdaten Ihrer Nachricht oder Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsdurchführung oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Anfrageformulare und CRM

Anfragen, die über unsere Website eingehen, werden in ein self-hosted CRM-System übernommen. Eine Weitergabe an externe CRM-Dienstleister erfolgt nicht.

Das CRM dient der strukturierten Bearbeitung von Anfragen, der Dokumentation von Kommunikationsvorgängen, der Angebotserstellung sowie der Projektanbahnung und Kundenbetreuung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten und nachvollziehbaren Bearbeitung von Anfragen und Kundenkontakten.

5. Terminbuchung

Für Terminvereinbarungen verwenden wir ein self-hosted Buchungssystem. Die im Rahmen der Terminbuchung eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung des gewünschten Termins verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschzeitpunkt und weitere terminbezogene Angaben verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Login, Kundenbereich und interne Nutzerkonten

Sofern auf unserer Website oder in verbundenen Systemen ein Login, ein Kundenbereich oder interne Nutzerkonten bereitgestellt werden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Zugangsdaten und Nutzungsdaten.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Benutzername
• E-Mail-Adresse
• verschlüsselte oder gehashte Passwörter
• Protokolldaten zu Logins, Zugriffen und Änderungen
• Inhalte oder Dokumente, die im Kundenbereich bereitgestellt oder verarbeitet werden

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der jeweiligen Funktionen, zur Authentifizierung, zur Missbrauchsprävention und zur Systemsicherheit. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kommentare

Wenn auf unserer Website Kommentarfunktionen genutzt werden, verarbeiten wir die im Rahmen des Kommentars eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Kommentarinhalt, Zeitpunkt der Eingabe und technische Metadaten wie die IP-Adresse gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Kommentarfunktion, zur Missbrauchsvermeidung und zur Moderation von Inhalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Kommentare im Rahmen eines Vertragsverhältnisses oder einer registrierten Nutzung abgegeben werden, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein.

8. YouTube

Auf unserer Website können Inhalte des Dienstes YouTube eingebunden sein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebundenen YouTube-Inhalten kann eine Verbindung zu Servern von YouTube bzw. Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen sowie Informationen über den Aufruf der jeweiligen Seite verarbeitet werden.

Sofern Sie gleichzeitig in einem Google- oder YouTube-Konto eingeloggt sind, kann der Aufruf Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Auf diese Datenverarbeitung durch YouTube bzw. Google haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer ansprechenden und informativen Darstellung unserer Inhalte.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

• https://policies.google.com/privacy

9. Keine Analyse- und Marketingtools

Derzeit setzen wir auf dieser Website keine Webanalyse-Tools, kein Conversion-Tracking und keine Marketing-Pixel ein.

Aktuell verwenden wir daher auch kein Consent-Tool für einwilligungspflichtige Analyse- oder Marketingdienste. Sollte sich dies ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

10. Cookies und technisch erforderliche Daten

Soweit in einzelnen Bereichen unserer Website oder internen Systeme Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwendet werden, geschieht dies derzeit ausschließlich, soweit dies technisch erforderlich ist, etwa für Login-Sitzungen, Sicherheit oder die Bereitstellung interner Funktionen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit erforderlich, § 25 Abs. 2 TDDDG.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr entgegenstehen, werden die betreffenden Daten gelöscht oder gesperrt.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

13. Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter rechtlicher, technischer oder organisatorischer Rahmenbedingungen erforderlich wird.

Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.